FAQ

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product te selecteren, je persoonlijke wensen in te vullen en de tekening(en) te uploaden. Dit kan gewoon een foto zijn van je tekening(en). Volg daarna de stappen om je bestelling af te ronden.

Als we gestart zijn met illustreren kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je andere wensen hebt en als we nog niet gestart zijn nemen we deze uiteraard mee.

Bijna elke tekening is geschikt! Zolang het een duidelijke afbeelding is, gemaakt met potlood, stift, krijt of pen, kunnen we er iets prachtigs van maken. Vooral tekeningen van kinderen op de basisschool lenen zich uitstekend voor onze creatieve transformatie. Als je twijfelt, kun je altijd contact met ons opnemen.

Je ontvangt je digitale meesterwerk altijd in twee gangbare bestandsformaten: .jpg en .png. Deze bestanden stellen je in staat om je kunstwerk op verschillende manieren te gebruiken, van digitale weergaven tot het creëren van gepersonaliseerde items zoals mokken, canvas tassen, en meer. Voor wie graag een tastbare versie van hun kunstwerk wil, bieden we tegen een meerprijs geprinte posters aan. Zo kun je niet alleen digitaal van je Mini Maestro creatie genieten, maar ook een fysieke versie ervan in huis halen.

Zeker! We begrijpen dat je mogelijk andere afmetingen wilt dan onze standaardformaten. Neem gewoon contact met ons op via info@minimaestro.nl en laat ons weten welk formaat je in gedachten hebt. We kijken graag naar de mogelijkheden en doen ons best om aan je wensen te voldoen.

Absoluut! Als je ervoor kiest om naar de digitale documenten (.jpg & .png) die we leveren ook een of meerdere geprinte exemplaren te bestellen. Neem contact met ons op via info@minimaestro.nl of vermeld je wens tijdens het bestellen in het opmerkingenveld. We zullen dan spoedig contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Alle posters worden geprint op 250 grams glanzend papier. De posters worden geleverd zonder lijst.

Zeker weten! Bij Mini Maestro streven we naar een product dat perfect bij jou past. Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@minimaestro.nl met je bestelnummer (als je al een bestelling hebt gedaan) en je specifieke wensen. We kijken er naar uit om samen de mogelijkheden te bespreken en ervoor te zorgen dat jouw kunstwerk volledig aan je verwachtingen voldoet!

Als je het meesterwerk ook door ons wil laten printen is dat zeker mogelijk. Voordat we je kunstwerk naar de drukker sturen, sturen we je een preview. Op die manier heb je de kans om eventuele wijzigingen aan te brengen voordat je poster wordt geprint.

Doordat het gepersonaliseerde producten zijn, is de levertijd iets langer. De levertijd kan variëren per product, maar is gemiddeld twee weken. Mocht je een spoedlevering wensen kun je uiteraard altijd contact opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

De prijs voor de geprinte posters is inclusief verzending binnen Nederland.

Als je de voorkeur geeft aan afhalen, is dat mogelijk. Producten kunnen afgehaald worden in Oosterhout NB. Vermeld dit eenvoudigweg in het opmerkingenveld tijdens het afrekenen op onze website of stuur een e-mail naar info@minimaestro.nl met je bestelnummer en je voorkeur voor afhalen. We kijken dan samen naar een geschikte dag en tijd.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie, zodat je de status van je levering kunt volgen.

We accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard Google Pay en Apple Pay. De beschikbare opties worden getoond tijdens het afrekenen.

Ja, je ontvangt een factuur per e-mail zodra de betaling is voltooid.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We streven ernaar eventuele problemen naar tevredenheid op te lossen.